Приложение OKNO исчезло из App Store. Подписка пропала?

Нет. Подписка живёт в аккаунте на okno.click, не в магазине. Если приложение уже установлено, соединение продолжает работать. Обновлений из российского магазина больше не будет.

Нужно ли удалять приложение OKNO, которое уже стоит?

Нет, если туннель поднимается. Удаление не восстанавливает карточку в российском магазине и не чинит доступ.

Почему сначала иностранный Apple ID, а не WireGuard?

Карточка снята только с российской витрины. В остальных 173 странах приложение на месте. Если у вас уже есть Apple ID не из России — ставьте OKNO, это тот же клиент, что был.

У меня только российский Apple ID. Что делать?

В кабинете нажмите «Добавить устройство», выберите iPhone, установите приложение по кнопке и нажмите «Подключить». Запасной путь — официальный клиент WireGuard и файл настроек.

Куда девать старый профиль, если скачал файл заново?

Импортируйте поверх старого или удалите старый профиль в настройках VPN, затем импортируйте новый. Два профиля одного сервиса конфликтуют: система отдаёт маршрут только одному.

Письмо после оплаты ведёт не сюда. Это нормально?

Письмо ведёт на общую страницу выбора платформы. Для iPhone откройте /install/ios — там кнопки. Эта статья — порядок действий и что делать, если не подключается.

Как подключить iPhone, если приложения OKNO нет в App Store России

Короткий ответ

Если приложение OKNO уже стоит — оно продолжает работать. Ничего переустанавливать не нужно.
Если Apple ID российский — поставьте приложение из кабинета и нажмите «Подключить». Два действия.
Если есть Apple ID не из России — можно поставить OKNO из магазина той страны и войти той же почтой.
Запасной путь — официальный клиент WireGuard и файл из кабинета.
Кнопки — на странице /install/ios.
Если туннель не поднимается — удалите старый профиль, скачайте файл заново, не держите два VPN сразу.

Кнопки установки собраны на странице для iPhone. Ниже — что произошло и какой путь выбрать.

Что случилось

Приложения OKNO больше нет в российском App Store. В остальных 173 странах карточка на месте. Подписка от этого не меняется: доступ привязан к почте в кабинете, не к витрине России.

Уже установленное приложение продолжает работать. Магазин не удаляет его с телефона. Обновлений из российского магазина больше не будет.

Если приложение уже стоит

Ничего не делайте, пока соединение поднимается. Не удаляйте приложение «чтобы поставить заново» — из российского магазина его снова не взять.

Если туннель молчит, сначала проверьте, жив ли он.

Способ 1. Приложение из кабинета

Если Apple ID российский, это основной путь: два действия, не считая установки.

Откройте личный кабинет, нажмите «Добавить устройство», выберите iPhone.
Нажмите «Установить приложение», затем «Подключить». Если кабинет открыт на компьютере — покажите QR камерой телефона.

Если ключ приложения попал к постороннему — в кабинете удалите устройство и добавьте заново. Кнопка «Новый конфиг» ключ не отзывает.

Кнопки — на странице установки.

Способ 2. Иностранный Apple ID

Если есть Apple ID не из России — можно поставить приложение OKNO из магазина той страны и войти той же почтой, что и подписка. Конфигурацию импортировать не нужно: приложение забирает её само.

Ссылка на карточку — на странице установки.

Способ 3. Официальный WireGuard

Если Apple ID российский, этот путь работает без другого аккаунта Apple.

Установите официальный клиент WireGuard из App Store. Издатель — WireGuard LLC. Ссылка — на странице установки.
Войдите в личный кабинет с той же почты, на которую оформлена подписка. Код придёт письмом. Номер заказа не нужен.
Нажмите «Добавить устройство», выберите iPhone, скачайте файл настроек. Если кабинет открыт на компьютере — покажите QR-код камерой телефона.
В WireGuard импортируйте файл или отсканируйте QR и включите соединение.

Файл настроек показывается один раз. Если закрыли экран — в кабинете можно отозвать устройство и добавить его снова. Старый файл после отзыва перестаёт поднимать туннель.

Ключ приложения («Показать ключ» / «Подключить») ротация конфига не убивает. Если ключ попал к постороннему — удалите устройство в кабинете и добавьте заново. Отдельной кнопки перевыпуска ключа нет.

Если не подключается

Сначала убедитесь, что смотрите на нужный клиент. Значок VPN в шторке может принадлежать старому профилю.

Удалите лишние профили VPN в Настройках iPhone, не только выключите их в приложении. Два туннеля на одном устройстве почти всегда конфликтуют.
Скачайте файл настроек заново и импортируйте поверх старого, не рядом.
Смените сеть: Wi-Fi → мобильный интернет или наоборот. Так отделяется проблема сети от проблемы ключа.
Если handshake не проходит — диагностика. Там таблица симптомов, не повторяем её здесь.

Писать в поддержку имеет смысл, когда файл свежий, лишних профилей нет, и на другой сети тот же файл тоже молчит. В письме укажите модель iPhone, версию iOS и домашняя это сеть или мобильный интернет.

Частые вопросы

Приложение OKNO исчезло из App Store. Подписка пропала?: Нет. Подписка живёт в аккаунте на okno.click, не в магазине. Если приложение уже установлено, соединение продолжает работать. Обновлений из российского магазина больше не будет.
Нужно ли удалять приложение OKNO, которое уже стоит?: Нет, если туннель поднимается. Удаление не восстанавливает карточку в российском магазине и не чинит доступ.
Почему сначала иностранный Apple ID, а не WireGuard?: Карточка снята только с российской витрины. В остальных 173 странах приложение на месте. Если у вас уже есть Apple ID не из России — ставьте OKNO, это тот же клиент, что был.
У меня только российский Apple ID. Что делать?: В кабинете нажмите «Добавить устройство», выберите iPhone, установите приложение по кнопке и нажмите «Подключить». Запасной путь — официальный клиент WireGuard и файл настроек.
Куда девать старый профиль, если скачал файл заново?: Импортируйте поверх старого или удалите старый профиль в настройках VPN, затем импортируйте новый. Два профиля одного сервиса конфликтуют: система отдаёт маршрут только одному.
Письмо после оплаты ведёт не сюда. Это нормально?: Письмо ведёт на общую страницу выбора платформы. Для iPhone откройте /install/ios — там кнопки. Эта статья — порядок действий и что делать, если не подключается.

Обновлено: 1 сентября 2026. Фактура проверена 31 августа 2026 — команда OKNO

OKNO VPN — до 10 устройств, безлимитный трафик, 7 дней бесплатно.

Смотреть тарифы