Обновлено: 2026-08-01
Настоящая публичная оферта определяет условия предоставления доступа к сервису OKNO VPN на сайте https://okno.click. Оплата Подписки означает полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий.
Настоящий документ является публичной офертой компании Wise and Health World Co., Ltd. (регистрационный номер 0835566004639; адрес: 185/10 Moo 3, Si Sunthon Subdistrict, Thalang District, Phuket 83110, Thailand), адресованной любому дееспособному физическому лицу.
Оплата Подписки означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты.
Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису на срок и на условиях выбранного тарифа, а Пользователь оплачивает этот доступ.
Сервис предоставляет защищённое сетевое соединение между устройством Пользователя и сервером Компании. Компания не гарантирует доступность каких-либо сторонних ресурсов, скорость соединения с ними, бесперебойность соединения либо работоспособность Сервиса в каждой конкретной сети.
Компания не ведёт журналы пользовательской VPN-активности, позволяющие восстановить историю посещённых сайтов или содержание передаваемого трафика. Состав обрабатываемых технических данных описан в Политике конфиденциальности.
Пользователь обязуется не использовать Сервис для действий, противоречащих применимому праву, в том числе для несанкционированного доступа к чужим информационным системам, рассылки спама, сетевых атак и распространения вредоносного программного обеспечения.
Идентификатором Аккаунта является адрес электронной почты. Вход выполняется по одноразовому коду, направляемому на этот адрес; постоянный пароль не используется.
Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к своему почтовому ящику. Доступ к электронной почте может означать доступ к Аккаунту и Подписке.
Пользователь обязуется указывать при оплате адрес электронной почты, к которому имеет доступ. Подписка связывается с Аккаунтом, зарегистрированным на тот же адрес.
Одновременно к одной Подписке может быть привязано до 10 устройств. Объём переданных данных не ограничивается, если иное прямо не указано в описании конкретного тарифа.
Действующие тарифы и стоимость размещены на сайте https://okno.click. Компания вправе изменять тарифы; изменение не распространяется на уже оплаченные периоды.
Оплата производится через платёжного провайдера. Компания не получает и не хранит полные данные банковских карт Пользователя.
Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису с момента активации Подписки. Услуга оказывается в течение оплаченного периода посредством обеспечения технической возможности использования Сервиса с учётом положений настоящей оферты о доступности Сервиса.
Для веб-покупок Подписка не продлевается автоматически, если на странице оплаты прямо не указано иное. Для продолжения пользования Сервисом Пользователь оплачивает следующий период самостоятельно.
Положения настоящего раздела применяются к Подпискам, приобретённым непосредственно на сайте Компании. Возвраты по Подпискам, приобретённым через Google Play или иную стороннюю платформу, осуществляются в соответствии с правилами соответствующей платформы и применимым законодательством.
Пользователь вправе обратиться к Компании с требованием о возврате денежных средств в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты оплаты Подписки.
Полный возврат денежных средств может быть произведён, если Пользователь не начал фактически пользоваться Сервисом либо если использование Сервиса оказалось невозможным вследствие подтверждённой технической неисправности Сервиса, находящейся в зоне ответственности Компании.
Если Пользователь фактически пользовался Сервисом и Сервис предоставлялся надлежащим образом, Компания вправе отказать в полном возврате денежных средств, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
Для целей настоящего раздела фактическим использованием Сервиса считается установление VPN-соединения через инфраструктуру Компании после активации Подписки.
При обращении в связи с технической проблемой Пользователь предоставляет Компании разумную возможность провести диагностику и, когда это возможно, устранить неисправность.
Требование о возврате направляется на адрес hello@okno.click с адреса электронной почты, к которому привязана Подписка, с указанием номера заказа. Если обращение направлено с другого адреса, Компания вправе запросить разумное подтверждение права на соответствующий Аккаунт или платёж.
Компания рассматривает обращение в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения достаточной информации для его рассмотрения и уведомляет Пользователя о решении.
Одобренный возврат осуществляется, как правило, тем же способом и на те же платёжные реквизиты, с которых была произведена первоначальная оплата. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от платёжного провайдера и банка Пользователя.
Компания вправе отказать в применении добровольной политики возврата при повторных обращениях одного Пользователя или использовании нескольких Аккаунтов, если имеются обоснованные признаки систематического использования механизма возврата не по его назначению, а также при использовании чужих платёжных реквизитов без соответствующего разрешения или при иных признаках мошенничества.
Положения настоящего раздела не ограничивают обязательные права потребителя, предусмотренные применимым законодательством.
Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» в максимальной степени, допускаемой применимым законодательством.
В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Компания не несёт ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, упущенную выгоду либо потерю данных, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса.
Совокупная ответственность Компании, насколько такое ограничение допускается применимым законодательством, не превышает суммы, фактически уплаченной Пользователем Компании за Сервис за 12 месяцев, непосредственно предшествующих возникновению соответствующего требования.
Компания не отвечает за перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, включая действия операторов связи, регуляторные ограничения, блокировки и сбои инфраструктуры третьих лиц.
Настоящая оферта регулируется правом Королевства Таиланд в той мере, в какой применение такого права не ограничено императивными нормами законодательства страны постоянного проживания Пользователя.
Стороны принимают разумные меры к досудебному урегулированию спора. Срок ответа Компании на письменную претензию — до 30 календарных дней, если иной срок не установлен обязательным применимым законодательством.
Wise and Health World Co., Ltd.. Регистрационный номер: 0835566004639. Адрес: 185/10 Moo 3, Si Sunthon Subdistrict, Thalang District, Phuket 83110, Thailand. Email: hello@okno.click. Сайт: https://okno.click.